Política de cancelación y devolución

Actualizado: 2025

1. Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir del contrato 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo comienza el día en que usted o una persona designada por usted (que no sea la empresa de transporte)
toma posesión del producto.

2. Ejercicio del derecho de desistimiento

Envíe una declaración inequívoca (correo electrónico o carta) a la dirección:

AV WEBSHOP, LLC
1111B S Governors Ave STE 81890
Dover, DE 19904 – USA
Correo electrónico: contact@deco-ciencia.es
Teléfono: (941) 946-7213

El uso del formulario no es obligatorio: basta con que la declaración se envíe dentro de los 14 días.

3. Efectos del desistimiento

Reembolsaremos todos los pagos, incluidos los gastos de envío normales,
pero no los gastos adicionales derivados de métodos de envío más rápidos.

El reembolso se efectuará 14 días tras la recepción de la declaración.

El reembolso podrá aplazarse hasta que se haya devuelto el producto.

4. Devolución del producto

El producto debe devolverse dentro de los 14 días.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

5. Responsabilidad del cliente

El cliente solo responde por la disminución del valor
causada por una manipulación distinta de la necesaria para comprobar la naturaleza y el funcionamiento del producto.